最近，关于“单人退款”模式中有关商人困境的文章引起了广泛的辩论。主题“只有退款是奶酪中唯一发生的事情”在微博中很受欢迎。一方面，某些平台在没有详细调查争议的情况下向消费者发送了“仅报销”的通知，这导致商人在产品面前的商人和无明确责任的产品损失。另一方面，即使产品存在问题，一些商人仍然认为他们通过制造商或供应商在上游恢复了，“唯一退款”的政策造成了不便。专业的羊毛政党团体恶意地使用了该规则来获得利润并加剧了商人的经济损失。从这个意义上讲，江苏省消费者保护委员会认为，“只报销”是邮政服务模型的创新改进，需要共同维护各方。通常，消费者在要求根据销售协议要求报销的商品时必须偿还该项目。但是，某些平台规定，如果系统自动决定报销，并且卖方需要获取文章，则各方必须自己解决争议。批准消费者和商人的责任和成本是不公平的。如果没有确认的“仅退款”模式点亮，则可能会导致商人跟踪消费者的问题，并使消费者感到消费并不安全和不安全。 《电子商务法》强调，电子商务平台必须根据开放和正义的原则制定协议和规则，并避免交易中的不公平限制。江苏省的消费者保护委员会建议该平台承担治理的责任。首先，允许商人选择是否仅启用“仅报销”。其次，它是estab利用一种投诉机制来平衡各方的意见。第三，通过做出技术决策来减少错误的试验来考虑商人和消费者的信贷状况。